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Preguntas y respuestas frecuentes

Clientes

LanceTalent ayuda a poner en contacto los mejores profesionales expertos freelance online con clientes que necesitan ejecutar proyectos para lanzar un negocio online.

A los clientes les ofrece la posibilidad de publicar gratuitamente una solicitud de presupuesto para que hasta cinco profesionales expertos freelance, previamente evaluados, les puedan contactar. Mientras que a los profesionales freelance les ayuda a conseguir contactos a los que presentar presupuestos para realizar proyectos online.

En LanceTalent hemos seleccionado los proyectos más habituales para lanzar un negocio online y hemos creado unos formularios para ayudarte a definir lo que necesitas.

Con esa informacion publicamos los proyectos y los profesionales expertos freelance previamente evaluados pueden apuntarse a tu solicitud. Un máximo de 5 van a poder acceder a tu proyecto y datos de contacto que nos has facilitado para enviarte información y presupuesto de modo directo.

El Servicio de Presupuestos es totalmente gratuito para los clientes. Publicar tu proyecto en LanceTalent no tiene coste, y te llevará menos de un minuto.

Son los profesionales expertos freelance los que asumen un coste por acceder a nuestros servicios con el fin de aumentar su cartera de clientes y proyectos.

Por eso te pedimos que por favor respondas a los profesionales expertos freelance que contacten contigo para pasarte sus presupuestos, ya que dedican mucho tiempo y recursos a estas tareas. Y si no estás interesado, por favor, avísanos por email o por teléfono para cancelar tu solicitud.

Publicar un proyecto es un sistema para solicitar presupuestos online de tu proyecto online. Es muy sencillo:

Cubres gratis los detalles de tu proyecto en un formulario facilitado por LanceTalent

Los profesionales freelance expertos visualizan tu proyecto.  Solo aquellos profesionales freelance disponibles e interesados en tu proyecto (hasta un máximo de cinco) comprarán tu solicitud y se pondrán en contacto contigo para hacerte llegar sus presupuestos. Recuerda que LanceTalent permite solamente contactar a profesionales freelance previamente evaluados.

Espera a recibir varios contactos y presupuestos y luego escoge (o no) al profesional que más se adapte a tus necesidades en función del presupuesto y la información facilitada.
Es posible que los profesionales tengan que hacer algunas preguntas o solicitar más información de tu proyecto para hacer un presupuesto más ajustado.

Cuando finalices tu proyecto podrás dejar tu opinión sobre la empresa contratada para que otros clientes puedan beneficiarse de tu experiencia. De este modo premiamos entre todos a los buenos profesionales y les ayudamos a mejorar su reputación profesional.

Todos tus datos son privados.

Si has solicitado un presupuesto (publicando tu proyecto), únicamente los profesionales expertos freelance (hasta un máximo de 5) que se apunten a tu solicitud podrán ver tu nombre, email y teléfono para contactarte.

En cualquier momento, y en cumplimiento de la legislación vigente, puedes solicitarnos que modifiquemos o eliminemos de nuestras bases de datos tus datos personales.

El número máximo de empresas que pueden comprar cada anuncio o solicitud de presupuesto es 5.

Todos ellos serán usuarios de LanceTalent previamente evaluados. Solamente el 4% de los profesionales freelance supera nuestro proceso de evaluación.

LanceTalent no elige o selecciona a los profesionales que se apuntan a una solicitud, sino que son los profesionales disponibles e interesados en tu proyecto los que deciden apuntarse.

Los presupuestos son gratuitos para los clientes, son los profesionales los que pagan por acceder a tus datos de contacto y de este modo ampliar su cartera de clientes y proyectos.

En cualquier momento podrás solicitar que no te contacten más freelance así que, por ejemplo, si ya tienes 3 contactos y no quieres más, puedes parar el proceso (avisandonos por teléfono o email).

Desde el momento en que publiquemos tu proyecto, los profesionales podrán contactar contigo. El tiempo de respuesta varía según el tipo de proyecto. En la mayoría de los casos tendrás al menos una respuesta en las primeras 24 h y hasta 48 h en un plazo variable.

(Ten en cuenta que algunos profesionales freelance no contactan durante los fines de semana, también los períodos vacacionales o festivos pueden afectar en la agilidad del contacto).

Tu solicitud estará activa unos 15 días de media. Si deseas cancelar tu proyecto antes de ese plazo de tiempo avísanos por teléfono o por email.

En el momento de publicar un proyecto o solicitud de presupuesto, lo profesionales freelance registrados en el directorio de LanceTalent reciben aviso, y en función de su disponibilidad e intereses se apuntan o no.

Puede ocurrir que ningún profesional se apunte a tu proyecto, por motivos tan diversos como los siguientes:

Que los profesionales freelance no estén disponibles por exceso de trabajo.
Que los profesionales freelance no estén disponibles por período vacacional o días festivos (algunos profesionales no contactan tampoco durante los fines de semana).

Que la descripción del anuncio no esté lo suficientemente detallada para que los profesionales freelance sepan si pueden realizar dicho trabajo o no.

Que el presupuesto no se ajuste al alcance solicitado en el proyecto.
Que se trate de un trabajo muy específico o con un material concreto, que no todos los profesionales freelance puedan realizar.

Desde LanceTalent haremos todo lo posible por ayudarte, y te mantendremos informado en todo momento de las acciones que tomemos.

LanceTalent es un servicio totalmente gratuito para los usuarios clientes, que pueden publicar su proyecto o petición de presupuesto y consultar contenido de calidad, sin coste alguno.

Los usuarios profesionales freelance pagan por acceder a las solicitudes de presupuesto de los proyectos publicados.

Si tienes alguna duda o consulta respecto a LanceTalent y no encuentras la respuesta en esta sección, puedes contactar con nosotros enviando un email a hola@lancetalent.com , llamando al teléfono +34 881248801 o mediante nuestro Formulario de Contacto.

Si quieres anunciarte en LanceTalent (Blog) o eres un profesional de prensa envía un email a comunicacion@lancetalent.com

Profesionales Freelance

En LanceTalent evaluamos manualmente a todos los profesionales freelance. Solamente el 4% de las solicitudes superan con éxito el proceso de evaluación.

Puedes solicitar tu alta gratuita completando el siguiente formulario.

Si nuestro equipo ha validado tu perfil profesional freelance recibirás por email las credenciales para acceder como usuario freelance registrado.

Esto te permitirá acceder al buscador de proyectos publicados.

Desde el buscador de proyectos podrás seleccionar los proyectos que más te interesan.

Pulsando el botón “añadir al carrito” podrás adquirir los datos de contacto del cliente. De esta forma podrás presentar tu propuesta directamente.

Solamente facilitaremos los datos del cliente a un máximo de 5 profesionales freelance.

Cada proyecto tiene un coste diferente para mostrar datos del cliente, este coste depende del tipo de proyecto, de su presupuesto y de los datos de contacto facilitados.

En función de tu reputación y evaluación en LanceTalent podrás recibir “cupones” que te permiten acceder a un número limitado de contactos directo de clientes gratuitos cada mes.

El registro como profesional freelance es gratuito, simplemente debes superar un proceso de evaluación previo.

Una vez registrado puedes visualizar gratuitamente proyectos publicados.

Cada proyecto tiene un coste diferente para mostrar datos del cliente, este coste depende del tipo de proyecto, de su presupuesto y de los datos de contacto facilitados.

Si has superado el proceso de evaluación recibirás un aviso en tu email con los nuevos proyectos publicados.

Si no recuerdas tu contraseña, puedes obtener una nueva desde el formulario para generar una nueva contraseña.

Introduce tu email y haz clic en el botón “restablecer contraseña”. Te enviaremos un correo con las instrucciones para generar una nueva contraseña.

LanceTalent te proporciona un flujo continuo de proyectos online y conseguir convertirlos en clientes depende de ti.

El servicio funciona como una inversión: no se puede medir contacto a contacto, gracias a la experiencia de nuestros clientes, sabemos que hay que adquirir como mínimo unas 20 solicitudes para valorar el resultado global.

Cuando más peticiones de contacto gestiones, antes amortizarás la inversión y comenzarás a obtener los beneficios de tu trabajo.

Cada contacto es una oportunidad de crear una nueva conexión con un potencial cliente. Muchas veces, aunque no haga el proyecto ahora, puede hacerlo más adelante o incluso recomendarte a sus conocidos.

Los precios se asignan automáticamente según estos criterios:

Tipo de proyecto: Logotipos, Planes financieros, Tienda online, APP, …

Oferta y demanda: en función de la oferta de profesionales freelance disponibles expertos en ese tipo de proyecto. Si la oferta es baja los precios tienden a la baja.

Coste de adquisición del contacto: invertimos en marketing para conseguir que cualquier cliente que busca a un profesional experto freelance publique su proyecto en LanceTalent. Las campañas de anuncios tienen distintos costes de adquisición en función del canal y de la competencia de anunciantes.
Cuando un cliente recibe una respuesta rápida a su solicitud éste deja de buscar, y aumentan por tanto mucho tus posibilidades de éxito. Por otro lado, ser el primero también te asegura mayor interés por parte del cliente.

El precio se calcula por un sistema de “Lead Scoring” mediante el cual el proyecto recibe una puntuación según los datos proporcionados. De esta manera, el proyecto tendrá mayor valor si se trata de un negocio maduro, tiene una idea clara de la necesidad, si el proyecto será realizable a corto plazo, si ofrece un presupuesto ajustado al proyecto, y si se ha verificado el teléfono de contacto.

 

 

Además del valor del posible proyecto a realizar, cada nuevo contacto puede conseguirte un cliente de por vida que te puede traer más trabajos e incluso recomendar a sus amigos y familiares.

Cada proyecto publicado es un contacto, una oportunidad de venta, de conseguir un cliente. Este posible cliente puede estar en cualquier etapa del proceso de decisión: desde la fase inicial de búsqueda de información hasta la fase final, en la que ya ha decidido cuándo empezar con el proyecto.

El cliente llega al formulario de proyectos después de buscar en Internet información sobre el proyecto que quiere hacer.

Para conseguir hacerte llegar estos contactos, hacemos una potente inversión en marketing online y offline.

Revisamos todas las solicitudes de publicación de proyectos, solo el 20% de las solicitudes recibidas superan el nivel de calidad mínimo exigido por LanceTalent.

Para realizar una primera selección tenemos en cuenta varios criterios:

  • El proyecto debe de disponer de información suficiente para entender la necesidad.
  • Es necesario que incluyan datos de contacto: nombre, teléfono y correo electrónico.
  • Deberá incluir país de residencia del cliente.

A continuación realizamos una verificación de los datos de contacto:

  • Email: el cliente recibe un email explicándole la importancia que tiene que su proyecto tenga un interés verídico en realizarse, ya que la publicación de su proyecto conlleva un esfuerzo en tiempo y dinero por parte de los profesionales. Si el cliente está realmente interesado nos envía un email confirmando su deseo de publicar su anuncio.
  • Teléfono: si es posible verificamos el número de teléfono y lo indicamos en la publicación del anuncio.



El anuncio generalmente está publicado durante 15 días. Durante ese tiempo de publicación realizamos un seguimiento periódico preguntándole al cliente sobre el estado actual de su proyecto: si se ha decidido por alguna propuesta, si necesita relanzar su anuncio para recibir más propuestas, o si ya no necesita su proyecto y desea retirar el anuncio.